| 2016年，我怀着忐忑的心情加入了天安集团东康公司这个大家庭，成为了k21路一名普通的乘务员。k21路是集团开通的最早从东胜通往康巴什伊旗的长线公交线路，社会认可度高，客流量大，乘务员的工作看似简单，实际工作内容繁琐、枯燥，也有得不到乘客尊重和理解的辛酸。但是，通过一段时间的努力，我还是喜欢上了这份平凡的工作。
每种职业都不是一个简单的工作或盈利工具，而是每个人自我成长、自我超越的过程。在乘务员岗位，我学会了微笑面对工作，锻炼了宽容开朗的性格，学会了自信与人沟通、大方展示自我。在乘务员岗位，我第一次全方位领略了康巴什美丽的景观，每当客满时，安排好所有乘客，坐在乘务员座位上，望着东康线上触手可及的蓝天、白云悠闲的在头顶飘过，满满的幸福感。
源于对这份工作的热爱，我选择竞聘并任职乘务员队长职位。胜任管理岗位不仅需要熟练、专业的岗位技能，良好的应变表达能力，更需要较强的协调组织能力，基于以上要求，我在工作中不断学习和摸索，遇到困难及时向领导请教。就这样，两年的乘务员工作，让我丰富了阅历，开阔了视野，锻炼了才干，更留下了乘务员姐妹们难舍的情感。
岗位要优化，公司要发展。今年，依据集团发展需要，对k21路全体乘务员进行了转岗，19位乘务员服从公司安排毅然踏上了新岗位，她们一如既往的工作热情为新岗位的发展注入新活力。 |
