从7 月12 日开始,又一次开启了“三伏天”序幕。炎热的夏天已经到来,而伴随高温天气一起来的还有人们暴躁的情绪。晚上看新闻听到了这样一段调查数据:“16%的正常人会因高温而乱发脾气,大约有10%的人会出现情绪、心境和行为异常,因为天气的燥热,很多人都会感觉心烦意乱、烦躁、坐立不安,工作中有人不能集中精力,生活中有人会动不动和身边的人发生口角或摩擦,就会露出小情绪,有的甚至暴跳如雷,比如“路怒症”在夏天就是多发季节。
夏天情绪变动大。有时候心中熊熊燃烧的这把“烈火”真不知打哪儿来,情绪上来有时连自己都害怕,你一定也想知道,自己到底是怎么了?平日里理智去哪儿了?怎么会变得如此情绪多变呢?其实呀,这就是我们常说的“情绪中暑”。
天气炎热,开车一族有时更容易火爆,而作为公交驾驶员,日复一日,每天从早6 点半至晚8 点多,工作在一线,接触的车、相遇的人相比私家车应该范围更广、更多、更杂,所以情绪也更容易发生变化。堵路的原因有很多,但最关键的,还是不文明惹的祸,不遵守秩序、不文明停车、不文明行车……,有的本来是讲规矩的人,眼睁睁看着老实吃亏受欺负,于是也成为加塞者、秩序的破坏者,导致恶性循环。
报道显示:生活中有三类人群要特别当心情绪中暑,平时工作和生活压力较大者,平时情绪起伏较大者,不善于沟通者。公交作为城市服务窗口之一,也倍加注重职工队伍的建设和思想工作的引导,高温恶劣的外部环境更容易激发负面情绪的现象化,原本就比较暴躁的人,高温无疑是“火上浇油”。所以,作为公交行业里的一员,不管是一线驾驶员还是管理人员,我们能根据自己岗位的不同结合自身情况适当的做出调整,做到适时的“泻泻火”,这样也有助于工作的开展。
尤其作为一线驾驶员,我们该怎么做才能预防夏季“情绪中暑”呢?当出现不良情绪时,不要压抑在心里,要学会寻找合理的宣泄途径;学会有意识的转移话题,不和乘客正面冲突,不让矛盾激化;放松训练,试着做几次深呼吸,时刻警示自己不要烦躁,不要愤怒;给自己营造一个素雅、整洁的驾驶环境,在空调车里,每隔一段时间,打开车窗透透气,防止封闭环境所带来的身体或心理不适感。
说了这么多,夏天炎热,情绪急躁虽然可以理解,但我们还是要学会自控、学会调节,千万不要让急躁的情绪影响我们的工作和生活,也不要成为“二手情绪”的传递者,正所谓“心静自然凉”,越是天热,越要心静,遇事戒躁戒怒,心平气和。
烈日炎炎,别让夏日情绪“中暑”,让我们一起在这块“避暑胜地”清爽、快乐的度过这个盛夏吧! |